本帖最後由 Kj2052 於 2021-4-2 20:26 編輯
是咁的,諗住打去善水投訴,21368888/28730818都打過,但入面無粒制係與顧客服務員聯絡(連留錄音都無得留)
究竟佢條熱線有問題定假日CS休息 |
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本帖最後由 kitarolo 於 2021-4-2 19:40 編輯
擒日4月1日都係咁
可能相關職位已被裁掉 |
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新城CS不嬲都唔掂,email過去同佢講948豬紙錯,一個月後先覆我話謝指正問題,已改 |
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灌水無罪 腦霧有理
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新城電子牌中嘅“私牌”所show嘅熱線電話no.近日更新咗,已經沒有任何電話號碼顯示 |
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打通之後隨便查詢路線 有 option 與顧客服務員聯絡 打得通 |
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躺在你學校的操場看星空
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jaclam 發表於 2021-4-3 13:39
打通之後隨便查詢路線 有 option 與顧客服務員聯絡 打得通
佢聲稱系統更新
講真唔係身有屎使鬼擺到咁隠閉
我仲以為佢成個顧客服務部摺咗 |
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可能快架喇
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運吉回覆表示:新巴城巴表示明白乘客查詢路線的需要,並已於熱線系統增加進一步指示以完善服務。
現時,乘客選取語言選項後,可於主目錄按1字選擇查詢巴士路線,再按0字然後按 # 字直接與顧客服務員聯絡。 |
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