巴士轉乘優惠形同虛設應同邊一個政府部門投訴呢?

原帖由 kei_hk 於 2010-7-19 10:55 發表

方向要在司機部機才看到﹐唔通你每次上車都先坤個頭去司機位看咩 這些大動作﹐唔好嚇親司機同阻住後面上車的乘客啦。 www.hkitalk.net0 J) I% _* @7 Y! R

如果真係發現轉乘出問題﹐你同司機講咪去confirm 有沒有set 錯機囉 (例如方向及路線)﹐如果真係有set 錯﹐又相信你的話﹐咪即時用自己錢比番你囉﹐只是唔想你去投訴﹐回到公司要同公司交付(即係唔想之後煩)。如果他唔信你﹐又或者機係無set 錯﹐咪叫你打上hotline 跟進囉 (這是最正常的程序)。3 F. d$ u% ~8 g9 T  l. N3 p1 B
# ^4 z) w. M8 c
第2程的司機係無責任比番錢你的﹐即使他有錯﹐都不應該支付金錢給你的﹐這是錯誤的做法﹐同時司機係無得問公司取回相關的車費的。

方向要在司機部機才看到﹐唔通你每次上車都先坤個頭去司機位看咩 這些大動作﹐唔好嚇親司機同阻住後面上車的乘客啦。:L

其實真係有心裝下部機並唔係困難事
喂大佬，我唔係叫你一上車就伸個頭埋去司機位度然後先望部機喎
乜你真係認為方向要在司機部機才看到？，其實唔係
在我經驗所得，好多車型，例如最普通既3AV/ATR，行過司機位後面少少，之後再擰一擰轉頭，一秒夠喇，其實已經可以望到八仔機
仲可以清楚睇到車費方向，呢樣o野我知我講你唔會明，因為你係覺得方向要在司機部機才看到，
咁ｏｋ，下次你搭車既時候自己試下，根本就無你咁誇張「方向要在司機部機才看到」「大動作」「嚇親司機同阻住後面上車的乘客」「:L 」


咁第一程無錯，問題就係第二程啦係咪？如果有錯，你咪可以直接去confirm 有沒有set 錯機
鬼唔知向第二程司機追數係錯誤做法
不過咁，如果牽涉既係司機自己錯誤，又唔想被公司知道，咁你估佢賠唔賠

咁講，下下從正常道理角度去諗一定無咁易解決問題
下次不妨以少許偏離正常的做事方法，但又不破壞規則的方法處理問題，一定有更大收穫

[ 本帖最後由 ASV50 於 2010-7-19 13:32 編輯 ]

原帖由 ahbong 於 2010-7-18 23:16 發表
其實只是少事而已，不要動不動就投訴、又說什麼轉乘優惠有咁大個陷阱，又說不支持路線優化，又說轉乘優惠形同虛設云云。

果一個幾亳，就要推番整個轉乘設劃，香港人真係多投訴。


其實只要你記低上車時間，路線，將八達通卡號 ...

當你搭十次就有一次俾人多收, 你會覺得不值投訴嗎?
我同你都可能睇得清睇得真, 但係一些年紀大的俾人多收左都唔知,
巴士公司如果又唔用心去指點司機處理收費系統,,
咁對乘客是很不公平, 咁唔通有問題都要啞忍?

原帖由 Route_99 於 2010-7-19 17:50 發表


當你搭十次就有一次俾人多收, 你會覺得不值投訴嗎?
我同你都可能睇得清睇得真, 但係一些年紀大的俾人多收左都唔知,
巴士公司如果又唔用心去指點司機處理收費系統,,
咁對乘客是很不公平, 咁唔通有問題都要啞忍? ...

同意同意
奈何現行巴士收費系統全靠工作繁忙既車長人手轉價錢，實在不能100%避免誤收車資

你#1講既就有少許偏差，因為唔係轉乘優惠有咁大個陷阱，事實上只係車長人手設定時出問題
如果想投訴，除o左向巴士公司投訴，你亦都可以選擇向傳媒投訴報料
睇下有冇可能係外界壓力下令巴士公司對車長加強培訓。
　不過就一定會有人走出o黎話咁樣會加重車長工作壓力，導致意外率提升等云云眾多理由。。。。


如果想投訴，可以向運輸署或者交通諮詢委員會交通投訴組投訴

運輸署
地址：香港灣仔告士打道7號入境事務大樓41樓
電話：顧客服務熱線2804 2600（由1823電話中心接聽）
傳真：2804 2652
電郵：tdenq@td.gov.hk
網站：http://www.td.gov.hk

交通諮詢委員會交通投訴組
地址：香港中環花園道美利大廈21樓
電話：熱線2889 9999（服務時間：星期一至五（公眾假期除外）上午八時四十五分至下午六時；非辦公時間內提供留言服務）
傳真：2577 1858
電郵：info@tcu.gov.hk

以上資料由香港政府一站通 1823 online 投訴渠道獲得
http://www.1823.gov.hk/big5/complain/complaint_business_dept.htm?ser_area=Transport%20Department

原帖由 Route_99 於 2010-7-19 17:50 發表


當你搭十次就有一次俾人多收, 你會覺得不值投訴嗎?
我同你都可能睇得清睇得真, 但係一些年紀大的俾人多收左都唔知,
巴士公司如果又唔用心去指點司機處理收費系統,,
咁對乘客是很不公平, 咁唔通有問題都要啞忍? ...

我諗閣下誤會左我既意思，我豈有叫呢位板友「啞忍」？

我在原文中亦已指出投訴及追討的方法，只不過我認為無必要將呢位事嚴重化去到話巴士轉乘優惠係形同虛設、或者懷疑設立巴士轉乘優惠的目的等程度！

原帖由 ahbong 於 2010-7-20 00:34 發表

我諗閣下誤會左我既意思，我豈有叫呢位板友「啞忍」？

我在原文中亦已指出投訴及追討的方法，只不過我認為無必要將呢位事嚴重化去到話巴士轉乘優惠係形同虛設、或者懷疑設立巴士轉乘優惠的目的等程度！ ...

懷疑設立巴士轉乘優惠的目的的人可能只係你個人, 全文我沒有講過我有這樣的懷疑,
亦不是我個人所懷疑的。

問題唔係有無得追討, 而係巴士公司要正視車長的態度,
唔係按了路線媥號就算, 應睇埋有無按錯收費方向。