[打回原形] 九巴減低八達通轉乘優惠使用時限

早前經交通投訴組致函運輸署要求了解並跟進轉乘有效時間更改後，第一程長途巴士的乘客難以轉車，以及令部份路線重組計劃提供之替代轉乘變相失效，今早運輸署表示九巴已經將安排「打回原形」，信件如下：

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[有關九巴巴士轉乘計劃事宜]

跟進我們於2016年2月4日就上述事項給你發出的認收，本組已經收到運輸署的回
覆，現謹轉述如下。

運輸署回覆九巴提供的八達通轉乘優惠時限已恢復原來的安排，早前因時限更改而引
致未能享有轉乘優惠的乘客，可致電九巴顧客服務熱線(電話號碼：2745 4466)提供有
關乘車日期、巴士路線及八達通編號等資料，以便九巴就個別個案作出跟進。

謝謝你向我們提出此事。
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不過因為最近未試過於超過91分鐘的情況下用轉乘優惠，未知有關情況是否屬實，歡迎各位分享經歷

kks 發表於 2016-2-24 12:24
早前經交通投訴組致函運輸署要求了解並跟進轉乘有效時間更改後，第一程長途巴士的乘客難以轉車，以及令部份 ...

早前搭81轉72被扣多錢 已退錢

但同時九巴 BBI 網頁已經收起所有轉乘時間資料.....
http://www.kmb.hk/tc/services/interchange_BBI.html

係時候再入投訴.....

da54 發表於 2016-2-24 13:19
但同時九巴 BBI 網頁已經收起所有轉乘時間資料.....
http://www.kmb.hk/tc/services/interchange_BBI.html
...

20日前已經del哂

所謂「恢復原來安排」係所有路線都恢復原來安排？

另外就係屯門公路轉車站出巿區第三程轉乘問題，之前係有講過出巿區可享第三程轉乘，不過5M屬於近來新增，試過又無但以前轉29M又無問題。
呢類個案投訴過，九巴回覆係不屬指定可享範圍，唔知呢個搵交通投訴組跟進有無用呢？

toyl 發表於 2016-2-26 00:13
另外就係屯門公路轉車站出巿區第三程轉乘問題，之前係有講過出巿區可享第三程轉乘，不過5M屬於近來新增，試 ...

其實本身九巴網頁自己有講邊 D 轉乘包括在內，按定義 屯轉 + 5M 都係可以第三程轉乘的。
http://www.kmb.hk/tc/services/interchange_tuenmunroad.html

「屯門往來港島 / 九龍市區 / 北大嶼山可享有第二次轉乘優惠 」


個人估計似係 set 轉乘時漏左處理屯轉線第三程轉乘既setting，而處理的九巴職員又未有妥善了解轉乘政策而引起。如果可以 show 到白紙黑字（例如網頁）證明符合第二次轉乘條件，個人覺得無論去到運輸署定九巴都好難唔受理.....

kks 發表於 2016-2-26 02:49
其實本身九巴網頁自己有講邊 D 轉乘包括在內，按定義 屯轉 + 5M 都係可以第三程轉乘的。
http://www.kmb. ...

呢個情況可唔可以搵海關？

YY487 發表於 2016-2-26 10:27
呢個情況可唔可以搵海關？

搵百份報應該會快得多。

我覺得三程BBI比90分鐘轉車影響更廣，不過市民賺到盡都唔係好事。